導入時サポート
現状業務の運用方法に最適なAPOLLOの導入の仕方を一緒に検討・支援します。
- 本部・店舗のご担当者が、ストレスなくシステムをご利用いただけるよう教育支援いたします。
- 安定稼働をサポートします。
- どなたにもわかりやすい、操作マニュアルをご用意しております。
導入後サポート
20年以上のPOSシステムサポート実績のあるプラネットサポートセンターが対応いたします。
365日／9:30～21:00
- 日常業務の操作方法やエラー解除方法に回答いたします。
- パソコンの遠隔操作や画面を共有してのヘルプデスクサービスを行います。
- ヘルプ機能を標準装備。ボタンひとつで操作中いつでも表示でき、分からないキーワードや操作方法などを解決できます。
- ハードウェア保守窓口のご案内、連絡代行。
